México, 3 de diciembre de 2020 (NACIÓN 14).- En México, la ciberdelincuencia ha tenido un repunte durante la contingencia por el COVID-19 por eso te advertimos del fraude que usuarios de BBVA México están reportando para que tomes tus precauciones.
De acuerdo con información recabada por la Asociación Mexicana de Ciberseguridad (AMECI) durante diciembre de 2019 a febrero de 2020, se registró una disminución del 12% en la actividad maliciosa en internet. Sin embargo, a partir de marzo esa cifra se incrementó en un 14% debido a la emergencia sanitaria.
A pesar que desde julio, BBVA advirtió del nuevo modus operandi de los defraudares, hasta la fecha se siguen reportando casos, por lo que te invitamos a estar alerta y conocer en qué consiste el fraude.
El cuentahabiente recibe una llamada telefónica de un supuesto asesor de la institución financiera el cual se dirige al cliente por su nombre completo y le informa que están por caducar sus Puntos BBVA que pueden utilizarse para comprar productos y servicios en comercios participantes que el estafador menciona para ganarse la confianza del cliente.
Los estafadores ofrecen al usuario convertir sus Puntos BBVA en dinero en efectivo como apoyo por la contingencia sanitaria de COVID-19, asegurando que cada punto vale 50 centavos cuando en realidad, un Punto Bancomer vale 10 centavos.
Una vez que confirman que el cliente quiere cobrar el efectivo, lo guían a través de una serie de pasos en su aplicación móvil para que realice un retiro sin tarjeta por la cantidad que supuestamente es equivalente al valor de sus puntos y así generar un folio para retirar el dinero en el cajero automático o en ventanillas del banco.
Cabe destacar que los estafadores no piden datos de la tarjeta ni contraseñas, únicamente confirmar el folio con el que pueden cobrar la cantidad por usted.
Otra opción que dan los estafadores es que realice una transferencia de la cantidad de dinero equivalente a sus puntos a otra cuenta para que se active el código y concretar la estafa.
🛑 #ALERTAFRAUDE 🛑 Hemos detectado llamadas de defraudadores que te ofrecen convertir tus Puntos BBVA a efectivo. ¡Cuidado! revisa lo siguiente para que no te engañen. https://t.co/2R3elIjZOG pic.twitter.com/RyU8J16IEU
— BBVA México (@BBVA_Mex) July 30, 2020
A través de un video publicado en sus canales de comunicación, el banco informó que la única manera de utilizar los puntos es comprando en los comercios participantes y reiteró que nunca pedirán información confidencial como NIP, contraseñas, códigos de seguridad o Token.
Invitan a los usuarios que en caso de recibir esta llamada que ofrece canjear sus puntos por efectivo cuelguen inmediatamente para evitar caer en el fraude.