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Home El Billete

Clientes sufren porque fallan servicios en aplicaciones bancarias

by Redacción
30 de agosto de 2019
in El Billete
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Ciudad de México, 30 Ago. (Nacion14).- Las aplicaciones bancarias, en especial de Banorte y en menor medida BBVA, Banamex y Santander fallaron hoy en la hora buena, en el fin de mes, cuando miles de clientes esperan el depósito de sus salarios.

Desde el mediodía y hasta media tarde, usuarios se quejaron en redes sociales de la falta de servicio para realizar transacciones en las aplicaciones móviles e incluso en sucursales.

Uno de los bancos más afectados fue Banorte desde alrededor de las 13:00 horas, aunque unas tres horas la entidad bancaria dio por superados sus problemas.

“Te ofrecemos una disculpa por las molestias, nuestro servicio ha quedado restablecido. Adicional, si lo deseas, puedes acudir el día sábado para realizar la operación en cualquiera de nuestras sucursales que ofrezcan servicio en sábado”, respondió a un cliente la cuenta de Twitter de Banorte.

El sitio especializado Downdetector también ubicó fallas en BBVA, Banamex y Santander y el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) del Banco de México.

Las principales quejas de los usuarios fueron relacionadas con la imposibilidad de realizar transferencias entre bancos.

Las fallas fueron reportadas desde varias partes del país.

NTX/IAG/GZP

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